En Yalo Technologies, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. A continuación, detallamos nuestras políticas de privacidad para nuestros productos y servicios, incluido Yalo Cobro.
Información que recopilamos
Para brindar nuestros productos y servicios, podemos recopilar información personal, que incluye pero no se limita a:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Información de pago
- Información de la empresa
Además, también podemos recopilar información no personal, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y el navegador utilizado, y los patrones de uso de nuestro sitio web y productos.
Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
- Para brindar nuestros productos y servicios
- Para personalizar la experiencia del usuario
- Para procesar pagos y facturación
- Para mejorar nuestros productos y servicios
- Para enviar actualizaciones y noticias sobre nuestros productos y servicios
Protección de la información
En Yalo Technologies, tomamos medidas de seguridad para proteger la información personal y no personal de nuestros usuarios. Esto incluye el uso de medidas físicas, técnicas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de la información.
Divulgación de la información
No divulgamos ni vendemos información personal a terceros, excepto cuando se requiere por ley o para cumplir con los requisitos regulatorios. Podemos compartir información no personal con terceros, como socios comerciales y proveedores de servicios, para mejorar nuestros productos y servicios.
Cookies y herramientas de análisis y publicidad
Utilizamos cookies y tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local e identificadores de dispositivo) para recordar tus preferencias, medir el uso del sitio y mostrar publicidad relevante. Entre las herramientas de terceros que utilizamos se encuentran:
- Google Analytics 4, para entender cómo se navega el sitio y mejorar su contenido.
- Microsoft Clarity, para analizar de forma agregada el comportamiento de navegación.
- Meta Pixel (Facebook Pixel) y la API de Conversiones de Meta, que registran acciones como visitas a páginas, vistas de planes y clics en botones de contacto para medir campañas publicitarias y mostrar anuncios más relevantes en Facebook e Instagram.
Para atribuir correctamente las visitas provenientes de anuncios, guardamos en tu navegador cookies propias con el identificador de clic del anuncio (_fbc), un identificador de navegador (_fbp) y un identificador anónimo de dispositivo (_yc_eid), que se transmite cifrado (hash SHA-256) y no permite identificarte personalmente. Estas cookies caducan a los 90 días.
El Meta Pixel puede enviar a Meta Platforms, Inc. datos técnicos como tu dirección IP, el navegador utilizado, la página visitada y el identificador del evento. Cuando corresponde, esa misma información se envía desde nuestros servidores mediante la API de Conversiones, usando un identificador común para evitar registros duplicados. Ese envío desde el servidor puede incluir datos aproximados de ubicación derivados de tu dirección IP (ciudad, región, código postal y país), siempre transformados con una función criptográfica de un solo sentido (SHA-256) antes de salir de nuestros servidores, de modo que no revelan tu identidad. No enviamos datos sensibles ni información de pago a estas plataformas. Puedes limitar o desactivar estas tecnologías desde la configuración de cookies de tu navegador, con extensiones de bloqueo, o ajustando tus preferencias de anuncios en las preferencias de anuncios de Meta.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Al continuar utilizando nuestros productos y servicios, acepta la política de privacidad actualizada.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web (www.yalocobro.com) o correo electrónico (legal@yalo.tech). Estamos ubicados en San Pedro Sula, Honduras.
Última actualización: febrero de 2023.