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Política de Cumplimiento
Fulfillment Policy
Versión en Español
En Yalo Technologies, nos comprometemos a brindar una experiencia transparente, segura y eficiente para la gestión de cobros y pagos a través de plataformas de mensajería.
Inicio del Servicio
El servicio está disponible de inmediato tras la creación de la cuenta. Ofrecemos un período de prueba gratuita de 14 días. Una vez finalizado este período, se iniciará el cobro automático del plan contratado, a menos que el usuario cancele la suscripción antes del término del trial.
Cancelaciones
La suscripción puede ser cancelada en cualquier momento antes de que finalice el período de prueba o durante cualquier ciclo de facturación posterior. La cancelación se hará efectiva al terminar el período de facturación en curso, sin cargos adicionales posteriores.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos por períodos ya facturados o servicios parcialmente utilizados. Si ocurriera una falla técnica atribuible a Yalo Technologies que impida el acceso al servicio por más de 72 horas consecutivas, se podrá solicitar una revisión de crédito o ajuste correspondiente.
Soporte
Para cualquier consulta sobre cancelaciones, reembolsos o soporte técnico, puedes comunicarte con nosotros en [email protected] o llamar al +504 2544-1165
Última actualización: Mayo de 2025.
English Version
At Yalo Technologies, we are committed to providing a transparent, secure, and efficient experience for managing collections and payments through messaging platforms.
Service Start
Service becomes available immediately upon account creation. We offer a 14-day free trial. After the trial period ends, billing for the selected plan will begin automatically unless the user cancels the subscription before the trial ends.
Cancellations
Subscriptions can be canceled at any time during the trial or any billing cycle. The cancellation will take effect at the end of the current billing period, and no additional charges will be applied afterward.
Refunds
We do not offer refunds for already billed periods or partially used services. If a technical issue attributable to Yalo Cobro prevents access to the service for more than 72 consecutive hours, a credit or appropriate adjustment may be requested.
Support
For any questions regarding cancellations, refunds, or technical support, please contact us at [email protected] or call at +504 2544-1165
Updated: May, 2025.