Preguntas frecuentes

Una caja en Yalo Cobro, es tu herramienta que te permite gestionar las ventas, si emites factura fiscal las cajas tendrán asociado un correlativo*. De todas formas, si no emites facturas fiscales, igual podrás usar las cajas Yalo Cobro para generar recibos de pagos y puedas registrar los que vendas.

*Yalo Cobro no es responsable de declarar tus impuestos, Yalo Cobro te ayuda a organizar y emitir facturas fiscales siempre y cuando la empresa esté registrada y haya configurado todos los datos correctamente.

Las cajas o también llamadas Puntos de Ventas (POS) Yalo Cobro pueden usarse desde:

• Tablets

• Laptops

• Computadores de escritorio

• Equipos todo en uno

Puedes usarlo desde el navegador o descargando la App desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.

Bonus: Si cuentas con el Add-on: Punto de Atención, podrás utilizarlo desde dispositivos móviles Android, iOS o Huawei.

Sí, siempre que tu empresa esté registrada en Honduras o El Salvador y toda la información fiscal requerida esté correctamente configurada en cada caja desde el backoffice de Yalo Cobro.

Si te encuentras en un país distinto, o no tienes registro fiscal, puedes emitir recibos de pago, pero estos no tienen validez fiscal.

Si tienes más dudas al respecto puedes consultar nuestro blog de ayuda, o comunicarte con algunos de nuestros asesores mediante WhatsApp.

*Es responsabilidad de cada empresa registrarse en los entes competentes del país donde opera y configurar todos los datos correctamente en el backoffice.

Yalo Cobro le ayuda gestionar las ventas y el inventario de su negocio, pero no es una pasarela de pago. Yalo Cobro no tiene una comisión por transacción por cada orden generada ni devoluciones que ocurran desde el sistema Punto de Venta.

Sí, puedes usar Yalo Cobro de forma offline siempre y cuando estés usando las aplicación instalada en tu dispositivo.

Algunas funciones como la sincronización de nuevos productos y el histórico de ventas reportados en el backoffice se podrían pausar hasta que el dispositivo retome la conexión a internet.